gdb999 নিয়ম ও শর্তাবলী

০২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

gdb999-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো পূরণ না হলে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা ব্যবহার করা যাবে না।

নিবন্ধনের যোগ্যতা

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা বা নাগরিক হতে হবে।
• আপনার নামে শুধুমাত্র একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনার প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, নির্ভুল ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই এমন একটি বৈধ ফোন নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে যেটি আপনার নিজের।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্যের নির্ভুলতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর হলে gdb999 যেকোনো সময় সেই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে পরিবর্তন হলে (যেমন: ফোন নম্বর, ঠিকানা) অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে করা যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনিই দায়ী থাকবেন। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

০৩. বয়সসীমা ও পরিচয় যাচাই

gdb999 অপ্রাপ্তবয়স্কদের অনলাইন গেমিং থেকে রক্ষা করার ব্যাপারে অত্যন্ত কঠোর নীতি অনুসরণ করে। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের বিনোদনের জন্য — এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি।

পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া (KYC)

gdb999 যেকোনো সময় যেকোনো সদস্যের পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। বিশেষত উইথড্রয়াল অনুরোধ, বড় বোনাস দাবি, বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে নিচের দলিলগুলো চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি।
• সাম্প্রতিক (৩ মাসের মধ্যে) ঠিকানা প্রমাণের দলিল।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ (যেমন: বিকাশ/নগদ অ্যাকাউন্টের স্ক্রিনশট)।
• একটি সেলফি বা ভিডিও যাচাই (প্রয়োজনমতো)।

চাওয়া দলিল সরবরাহ না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে এবং পেন্ডিং উইথড্রয়াল আটকে রাখা হতে পারে। পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করা হবে না।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে বলে প্রমাণিত হলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে। সংশ্লিষ্ট প্রাপ্তবয়স্ক অভিভাবকের বিরুদ্ধেও প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

০৪. আমানত ও উত্তোলন নীতি

gdb999-এ সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। আমরা নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করি: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, এবং Visa/Mastercard ক্রেডিট ও ডেবিট কার্ড।

ডিপোজিট (আমানত)

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳৫০০।
• সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট: ৳৫,০০,০০০।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• ডিপোজিটের উপর কোনো অতিরিক্ত ফি নেওয়া হয় না।
• ডিপোজিট করার সময় সঠিক রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার করতে ভুলবেন না।

উইথড্রয়াল (উত্তোলন)

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ: ৳১,০০০।
• উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ১৫-৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• দৈনিক সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল সীমা: ৳২,০০,০০০।
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা হবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• প্রথমবার উইথড্রয়ালের আগে পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করতে হবে।

লেনদেনের নিরাপত্তা

gdb999-এর সকল আর্থিক লেনদেন ব্যাংক-গ্রেডের SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা কোনো কার্ড নম্বর বা ব্যাংক তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করি না। সকল পেমেন্ট তথ্য সরাসরি পেমেন্ট প্রসেসরের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

০৫. বোনাস ও প্রমোশন নীতি

gdb999 নিয়মিতভাবে বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে বিস্তারিত উল্লেখ করা হয়।

বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

• সকল বোনাস ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ সাপেক্ষে উইথড্রয়াল করা যাবে।
• ওয়েলকাম বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাসের পরিমাণের ২৫ গুণ (উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাসের জন্য ৳২৫,০০০ বেট করতে হবে)।
• প্রতিটি অ্যাকাউন্ট একটি ওয়েলকাম বোনাস দাবি করতে পারবে।
• বোনাস তহবিল শুধুমাত্র নির্ধারিত গেমে ব্যবহারযোগ্য হতে পারে — প্রমোশন পেজে উল্লেখ দেখুন।
• বোনাস পাওয়ার পর নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট, একই ডিভাইস বা একই আইপি ঠিকানা থেকে বোনাস অপব্যবহারের চেষ্টা করা হলে বোনাস বাতিল করা হবে।

প্রমোশনের শর্ত পরিবর্তন

gdb999 যেকোনো প্রমোশন বা বোনাস অফার পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। চলমান প্রমোশনের শর্ত পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সদস্যদের জানাব।

০৬. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা

gdb999-এর সদস্য হিসেবে আপনি নিচের দায়িত্বগুলো পালন করতে বাধ্য। এই দায়িত্বগুলো পালন না করলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে।

সদস্যের দায়িত্বসমূহ

• সর্বদা সঠিক ও আপডেটেড ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করুন।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য নিরাপদে সংরক্ষণ করুন।
• নিজের অ্যাকাউন্ট থেকেই গেমিং করুন — অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করবেন না।
• গেমিংয়ের জন্য শুধুমাত্র নিজের অর্থ ব্যবহার করুন।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতার সুযোগ নেওয়ার চেষ্টা করবেন না।
• অন্য সদস্যদের সাথে সম্মানজনক আচরণ করুন।
• দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করুন — আপনার সামর্থ্যের মধ্যে বাজি ধরুন।

অ্যাকাউন্ট তথ্য আপডেট

আপনার ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। পুরনো তথ্যের কারণে কোনো লেনদেন বা যোগাযোগে সমস্যা হলে gdb999 দায়ী থাকবে না।

০৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা নকল দলিল ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• বোনাস অপব্যবহার — একাধিক অ্যাকাউন্ট বা ডিভাইস ব্যবহার করে বোনাস দাবি করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যারে কোনো বাগ বা দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া।
• অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন করা।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা প্রতারণা করা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো তথ্য অনুমতি ছাড়া কপি বা বিতরণ করা।
• gdb999-এর নাম বা লোগো অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা।
• নেটওয়ার্ক আক্রমণ, হ্যাকিং বা যেকোনো সাইবার অপরাধ।

অর্থ পাচার প্রতিরোধ (AML)

gdb999 অর্থ পাচার প্রতিরোধে কঠোরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা সকল সন্দেহজনক লেনদেন পর্যবেক্ষণ করি এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করি। আপনার অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক লেনদেন প্যাটার্ন ধরা পড়লে আমরা অতিরিক্ত যাচাই চাইতে পারি।

০৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করার নীতি

gdb999 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিতের কারণসমূহ

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা।
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য চাওয়া দলিল নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সরবরাহ না করা।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হওয়া।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশ।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এজন্য আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে পেন্ডিং উইথড্রয়াল এবং বোনাস ওয়েজারিং সম্পন্ন করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর অবশিষ্ট ব্যালেন্স নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং সেলফ-এক্সক্লুশন

গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে মনে হলে আমাদের সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা ব্যবহার করুন। ৬ মাস বা ১ বছরের জন্য অ্যাকাউন্ট লক করা যাবে। সেলফ-এক্সক্লুশন চলাকালীন অ্যাকাউন্ট পুনরায় খোলা সম্ভব হবে না। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

দায়বদ্ধতার সীমা

gdb999 প্রযুক্তিগত ত্রুটি, তৃতীয় পক্ষের সেবা বিভ্রাট, বা অনিয়ন্ত্রিত পরিস্থিতির কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। তবে আমরা সর্বদা যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা দ্রুততম সময়ে সমাধান করার চেষ্টা করি।

বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে বিরোধ নিষ্পত্তির চেষ্টা করব। সাপোর্ট টিমের সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে লিখিতভাবে উচ্চতর পর্যায়ে আবেদন করা যাবে। gdb999-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত সকল ক্ষেত্রে বাধ্যকর।